O que são Templates?
Templates são modelos de mensagem pré-aprovados pela Meta para envio via WhatsApp Business API (Gupshup). São obrigatórios para iniciar conversas ou reengajar leads após a janela de 24 horas.Marketing
Promoções, novidades e campanhas
Utility
Notificações transacionais, confirmações, lembretes
Como funciona
1
Crie o template no Gupshup
Configure o template no painel da Gupshup com os componentes desejados (header, body, footer, botões).
2
Aguarde aprovação da Meta
Templates precisam ser aprovados pela Meta antes do uso. Status possíveis:
APPROVED, PENDING, REJECTED.3
Sincronize com o Leavo
O meta-service sincroniza automaticamente os templates aprovados com o Leavo.
4
Use em cadências e follow-ups
Associe templates a steps de cadências ou configure follow-ups com templates oficiais.