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O que são Templates?

Templates são modelos de mensagem pré-aprovados pela Meta para envio via WhatsApp Business API (Gupshup). São obrigatórios para iniciar conversas ou reengajar leads após a janela de 24 horas.

Marketing

Promoções, novidades e campanhas

Utility

Notificações transacionais, confirmações, lembretes

Como funciona

1

Crie o template no Gupshup

Configure o template no painel da Gupshup com os componentes desejados (header, body, footer, botões).
2

Aguarde aprovação da Meta

Templates precisam ser aprovados pela Meta antes do uso. Status possíveis: APPROVED, PENDING, REJECTED.
3

Sincronize com o Leavo

O meta-service sincroniza automaticamente os templates aprovados com o Leavo.
4

Use em cadências e follow-ups

Associe templates a steps de cadências ou configure follow-ups com templates oficiais.

Modelo do Template

Status do Template

Apenas templates com status APPROVED podem ser usados em cadências e follow-ups.

Categorias

Endpoints