O que são Cadências?
Cadências são sequências automatizadas de mensagens enviadas para leads em intervalos definidos. Ideal para follow-up, nutrição de leads e comunicação automatizada.Componentes de uma Cadência
Steps (Etapas)
Cada step define quando e quais mensagens enviar.
Messages (Mensagens)
Mensagens podem ser texto, imagem, vídeo, áudio ou documento.
Intervalos
Tempo entre steps usando formato ISO 8601 (P1D = 1 dia).
Janelas de Envio
Horários permitidos para envio por dia da semana.
Tipos de Mensagem
| Tipo | Descrição |
|---|---|
text | Mensagem de texto com variáveis opcionais |
image | Imagem com URL e legenda opcional |
video | Vídeo com URL |
audio | Áudio com URL |
document | Documento/arquivo com URL |
Variáveis em Mensagens
Use variáveis para personalizar mensagens:{{LEAD_NAME}}- Nome completo{{LEAD_FIRSTNAME}}- Primeiro nome{{LEAD_NUMBER}}- Telefone{{COMPANY_NAME}}- Empresa- Campos personalizados:
{{LEAD_CHAVE_DO_CAMPO}}
Endpoints
| Método | Endpoint | Descrição |
|---|---|---|
GET | /backend/cadences | Lista cadências |
POST | /backend/cadences | Cria cadência |
GET | /backend/cadences/{id} | Obtém cadência |
PUT | /backend/cadences/{id} | Atualiza cadência |
DELETE | /backend/cadences/{id} | Remove cadência |
POST | /backend/cadences/{id}/activate | Ativa cadência |
POST | /backend/cadences/{id}/deactivate | Desativa cadência |